Direitos do Operador de Telemarketing
Válido para Grande São Paulo, 2015. O advogado é indispensável para administração da justiça.
6h:20m de jornada máxima.
Conforme NR-17 e Conveção Coletiva o operador de telemarketing deve ter jornada máxima de 6:20, com 1 intevalo de 20 minutos e mais 2 intervalos de 10 minutos cada.
Piso Salarial Normativo
Nenhum trabalhador em telemarketing deve ganhar menos que R$ 800,00 como salário base, sem considerar comissões, prêmios por meta, etc. Para supervisores, R$ 1.318,33.
PLR - Participação nos Lucros e Resultados
A ser pago em Abril de 2015 para aqueles trabalhadores que contribuiram para o resultado da empresa no ano de 2014, no valor de R$ 190,80, conforme critérios na CCT.
Atestado Médico
As empresas são obrigadas aceitar os atestados médicos do SUS, do SIndicato ou Convênio, desde que apresentados em 72 horas, com CRM do Médico. Não Precisa CID.
Auxílio Creche
Mães com crianças de até 2 anos de idade tem direito a receber R$ 150,00 como auxílio, desde que comprovados. Pai solteiro com filho(a) na mesma condição também tem direito.
Vale Refeição ou Alimentação
Cada trabalhador tem direito a receber no mínimo R$ 6,50 por dia trabalhado. Coordenadores e quem faz horas extras o valor aumenta para R$ 9,00. A empresa pode fornecer refeição in natura.
1 hora de intervalo
Os operadores que fazem hora extra habitual tem direito a 1h de intevalo, mesmo que contratado para trabalhar 6h.